Pre-mortem e punteggio di confidenza — i due controlli che separano le decisioni sobrie da quelle ottimistiche
Il pre-mortem di Gary Klein e un punteggio di confidenza calibrato fanno qualcosa che la post-razionalizzazione non può: ti costringono a confrontarti con come la decisione potrebbe fallire prima che tu sia impegnato, e ti dicono onestamente quanto dell'analisi si basa su informazioni mancanti.
Due modalità di fallimento che una lista pro/contro non catturerà
La lista pro/contro è lo strumento decisionale predefinito. È anche lo strumento sbagliato per qualsiasi decisione in cui appaiono due specifiche modalità di fallimento: il disastro non immaginato e l'input mancante.
Cos'è realmente un pre-mortem
La tecnica viene da Gary Klein. Il pre-mortem inverte la linea temporale: immagina che sia un anno dopo, la decisione è stata presa, ed è andata male. Scrivi la storia di come è successo.
Il meccanismo psicologico è il senno di poi prospettico. Le persone sono drammaticamente migliori nel generare cause plausibili di fallimento quando fingono che il fallimento sia già avvenuto.
Perché i pre-mortem battono i post-mortem per la prevenzione
I post-mortem sono preziosi per l'apprendimento istituzionale. Sono quasi inutili per prevenire il fallimento specifico in cui stai per cadere. Il pre-mortem sposta l'analisi al solo punto in cui la prevenzione è ancora possibile: prima dell'impegno.
L'altro beneficio sottovalutato è la legittimazione del dissenso. I team sopprimono i dubbi nelle riunioni pre-decisione perché sollevare preoccupazioni viene letto come ostruzionismo.
Cosa misura realmente il punteggio di confidenza
Un punteggio di confidenza non è una misura della qualità della decisione. È una misura della completezza degli input all'analisi. Quando il punteggio è basso, il sistema ti dice esattamente quali input mancano.
L'alternativa è falsa precisione: una lista di cinque fattori ben articolati sembra un'analisi approfondita, anche quando i cinque fattori sono stati scelti perché erano facili da pensare.
Fallacie decisionali che questi due controlli prevengono
- Bias di conferma
- Fallacia di pianificazione
- Bias del sopravvissuto
- Ragionamento per costi sommersi
Come Decisions esegue entrambi automaticamente
Il pre-mortem e il punteggio di confidenza si eseguono su ogni analisi senza che tu ti iscriva, perché le decisioni per cui ne hai più bisogno sono quelle in cui li avresti saltati. Lo strumento non cerca di prendere la decisione per te. Si assicura che la scelta che fai sia stata testata contro le due modalità di fallimento che di solito vengono saltate.